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使命型管理者行为准则

“三有两善”:有格局、有担当、有思路,善开拓、善整合

有格局:从组织整体和长远发展的角度,前瞻性、系统性地进行思考和行动,谋划企业未来发展方向

正面行为:从企业整体和长远发展出发,系统安排各项工作,做好企业或主管业务条线的一方“舵手”,不计较局部“小我”和一时一事的暂时利益

负面行为:思维狭隘,本位主义,利己主义,或沉溺于个人或者小团体的得失,无法从更宏观的层面考虑问题

有担当:忠于事业,履行职责,勇于担当,以身作则,通过自身在工作上充满激情、在胸襟上虚怀若谷、在急难险重任务面前勇挑重任,引导和感召员工把敢于担当作为一种价值追求

正面行为:敢于担当,勇于担责,乐于分享,责任面前身先士卒,不推卸责任,下属员工出现工作失误时,与员工共同承担责任

负面行为:工作上不敢承担责任,遇到问题推诿、扯皮,或者做老好人,不作为,明哲保身,但求无过

有思路:具有战略眼光,深谋远虑、未雨绸缪,能够敏锐把握国家或所在区域政策及行业发展趋势,提前做出预判,并能提出相应对策或决策

正面行为:勤于思考,广开言路,善于听取群众意见,既重视结果也重视过程,强调在追求结果的过程中,用创新的思路和方法快速行动,推动集团战略落地

负面行为:目光短浅,缺乏思路,脱离实际,只顾眼前利益不注重未来稳健发展,得过且过,不考虑企业长远发展规划

善开拓:锐意进取,开放心胸,拓展眼界,转变观念,革新思维,通过学习广泛吸收和借鉴科学的新思想,通过思维创新实现管理创新、业务创新和方法创新

正面行为:有危机感、紧迫感和敬畏心,敢于和善于制定可能改变游戏规则、引领标准的长期规划,为企业未来发展谋划方向

负面行为:思想保守,因循守旧,工作上畏手畏脚,瞻前顾后,等待上级指示,习惯于程序性或日常性工作,工作没有创新和亮点

善整合:有效地协调团队内外关系,选择恰当的时机、采取恰当的方式并调动各种资源影响对方,在兼顾双方利益的基础上实现共赢

正面行为:以目标达成和团队发展为协调部门内部关系的准绳,以支持共赢和公司发展为协调部门之间关系的准绳,组织各种工作时考虑周到,能根据任务的重要紧急程度,提前分配或调动各种资源

负面行为:不善于和多种类型的对象进行沟通,不善于整合资源为我所用,或特立独行,闭门造车,甚至排斥与他人的合作


成长型员工行为准则

“一心四力”:责任心,学习力、协作力、执行力、职业力

责任心:尽职尽责,敬业勤勉,积极主动,勇于担责,以高标准要求自己,想方设法解决问题,尽力把工作做到最好

正面行为:对自己的岗位工作表现出高度的热情和投入,工作中以高质量标准要求自己,职责界限不清晰时主动补位,致力于解决问题

负面行为:工作标准不高,工作敷衍了事,做一天和尚撞一天钟,或总是强调工作中的难处,拈轻怕重,遇事推诿,抱怨、指责,传递负能量

学习力:以岗位工作职责及公司未来发展对个人专业能力要求为基础,不断提升个人专业能力,并将所学运用到工作实践中,提升工作绩效

正面行为:明确公司对个人专业能力的要求,主动学习专业领域知识与技能,善于总结、乐于交流,形成组织沉淀与积累

负面行为:不了解公司对岗位专业度的要求,对专业技能学习、提升缺乏兴趣,因循守旧,不愿意分享、交流,缺乏传承与积累

协作力:与公司或团队目标保持高度一致,与相关配合方高效协同,明确自己在团队协作中的职责和价值,主动为他人开展工作创造条件、提供便利,达成双赢

正面行为:主动做好自己岗位职责与上下游岗位的衔接,深刻理解他人的意见和想法,考虑对利益相关者的影响并与之沟通,工作中乐于支持其他部门,也乐于寻求其他部门的支持,合作中遇到矛盾时,乐于听取意见,主动反省自身工作中存在的不足

负面行为:被动配合,或不配合其他岗位或其他部门工作,对他人的工作风格和处事原则理解不足,难以相处,不愿意与他人协调合作,合作中出现问题时,不能从自身工作中查找不足,片面强调对方的问题

执行力:工作中能够迅速理解上级精神、形成目标、制定行动方案,积极推动,并保质保量完成,达成最优结果

正面行为:善于管理时间,合理安排工作,主动作为、积极履职,对于各项工作任务高效执行,尽快完成,不拖沓、不推诿,负面行为:目标不清,盲目行动,分不清主次,胡子眉毛一把抓,由于事先计划不合理等原因,造成最后大量赶工、浪费资源或出现其他问题

职业力:坚持职业操守,遵章守纪,廉洁自律,坚持职业操守和道德底线,具备岗位工作所需的职业技能,重视承诺,守时守信,实事求是,自觉维护集体利益

正面行为:一切从公司利益出发,严格自律,以公司企业文化理念和规章制度规范自己的言行,以职业化的标准严格要求自己,尽职履职、大公无私

负面行为:不按公司规章制度办事,徇私舞弊,或以自我为中心,过分计较个人得失,为个人利益不择手段,不惜损害公司利益而谋求个人利益